維吉尼亞州機動車輛管理局 (DMV) 致力於保護我們客戶的隱私。以下資訊解釋了我們目前的互聯網隱私權做法，但不應被解釋為合同承諾。我們保留隨時修改這些慣例和程序的權利，恕不另行通知。
責任免責聲明
DMV 提供此網站及其呈現的資訊作為一項公共服務。DMV 致力於保持其網站內容的最高準確性。然而，DMV 不對本網站內容的準確性、完整性或充分性作出任何聲明、承諾或保證，並明確聲明對於因使用、參考或依賴網站上提供的任何資訊而造成的任何損失或損害，不承擔任何直接或間接的責任。
DMV 對該網站的內容或其與其他網站的連結不作任何明示或暗示的保證、陳述或承諾。DMV 網站包含指向其他各種公共和私人網站的鏈接，我們無法控制這些網站的隱私慣例。如果您對我們鏈接的網站有疑問或疑慮，請閱讀該網站的隱私和安全信息。
本網站中引用任何產品、流程或服務，或使用任何商業、公司或公司名稱為了向公眾提供信息和方便，並不構成 DMV 的建議或認可。
餅乾
當您造訪網站並要求資訊時，網站的伺服器會將要求傳送給您，然後斷開連線。除非您執行其他動作，否則連線不會再次恢復。為了確保我們的伺服器與您的電腦之間保持連線，我們使用一種稱為"cookies 的標準網路技術。"Cookie 是從我們的伺服器傳送到您電腦硬碟的少量資料。此外，Cookie 可讓我們儲存您在進行線上交易時所輸入的資訊。如果您的瀏覽器未設定為"接受" Cookie，您仍可存取我們網站上的靜態資訊，但無法使用某些功能，例如我們的線上交易。
其他網站的連結
我們的網站包含指向其他公共和私人網站的鏈接，其內容和隱私政策我們不控制。如果您對我們鏈接的網站有疑問或疑慮，請閱讀該網站的隱私和安全信息。
DMV 決定連結到哪些外部網站。DMV 可自行決定隨時刪除或替換外部網站和頁面的鏈接，恕不另行通知。
隱私政策
DMV 根據維吉尼亞州相關法規所規定的義務保護我們的記錄，包括但不限於《政府資料收集和傳播實踐法》 、《維吉尼亞州資訊自由法》以及其他適用的美國聯邦法律。您可能還想參考我們關於發布 DMV 資訊的一般指南。
我們收集的基本技術資訊
當您訪問我們的網站時，我們會自動收集以下基本技術信息：
- 您正在使用的電腦的網際網域和網際網路地址
- 您要求的網頁
- 裝置上安裝的瀏覽器和作業系統的類型和版本，以及
- 訪問的日期和時間。
雖然不必要，但我們也會收集您連結到我們網站的網址。
除非您故意決定將其他信息發送給我們，例如通過進行在線交易或發送電子郵件給我們，否則我們的網站不會收集其他信息。我們使用上述所有信息來跟踪訪問我們網站的客戶數量並識別我們最受歡迎的頁面，以便我們可以繼續改善網站內容和功能，並診斷我們服務器的問題。
我們收集的選擇性資訊
對於每次網上交易，我們只要求提供處理您的網上交易所需的信息。為了開始與司機相關的交易和大多數與車輛相關的交易，我們要求提供客戶號碼或社會安全號碼，出生日期和 PIN/密碼。建立 my DMV 帳戶時，您可以建立 PIN 碼/密碼。對於指定的車輛交易數量，我們要求您輸入車輛識別號碼（VIN）的車輛識別號碼（VIN）的最後四位數。每次交易中的問題與您在面對面訪問或通過郵件時提出的問題相同。
我們所有附加費用的交易都需要信用卡號碼和到期日。這些信息被加密，沒有人可以訪問它。使用強大的身份驗證存取方法的授權商務客戶可以選擇儲存信用卡資訊，以便可用於後續交易而無需重新鍵入。
如何使用收集的資訊
DMV 不會分享、出售或交易電子郵件地址、調查中收集的信息或有關我們在線客戶的任何其他信息。如有必要，如果我們有理由相信披露這些信息是必要的，以識別、聯繫或對嘗試無意地獲得 DMV 信息或破壞我們網站的個人進行法律訴訟，DMV 可能會披露用戶信息。
退款及退貨政策
如果您認為您有權獲得 DMV 產品或費用的退款，請與我們聯絡。您將被要求：
- 提供退款的證明
- 退回產品（如適用）
- 提供社會安全號碼（SSN）或員工身份識別號碼（EIN）
此政策適用於線上、在 DMV 客戶服務中心或透過郵件進行的 DMV 業務。
如果 DMV 確定您確實需要退款，則會簽發退款支票並郵寄給您。請確保存檔的位址正確，並至少等待15天再聯絡 DMV。
安全
DMV 網站已採取安全措施來防止我們控制下資訊的遺失、誤用和變更。當您瀏覽 DMV 網站的公共區域時，DMV 不會捕獲或儲存您的任何個人資訊。當您與 DMV 進行線上交易時，我們提供安全伺服器的使用。
我們盡最大努力確保Commonwealth of Virginia系統的安全。 在您使用本網站與聯邦進行業務之前，請確保您的個人電腦沒有感染收集您個人信息的惡意代碼。此代碼被稱為鍵盤記錄器。防止這種情況的方法是維護目前的防病毒和安全性修補程序。
防火牆
我們的防火牆是一個複雜的硬件和軟件系統，允許我們嚴格監管可以進入和退出服務器的信息和數據。這確保了只有授權存取才能進行，並且 DMV 資訊保持機密。我們的互聯網服務器上不存儲任何客戶信息。記錄儲存在不直接連接到網際網路的個別資料庫中。
安全通訊端層
安全通訊端層 (SSL) 是一種業界標準技術，可為您的瀏覽器和 DMV 之間傳輸的資訊創建一個安全的環境。SSL 會在您輸入的所有資訊傳送至 DMV 之前對其進行加密。在加密/密碼處理過程中混合安全數據，例如您的客戶號碼、PIN/密碼、出生日期、車牌號、業權號和信用卡資訊。
一般來說，您可以通過查看瀏覽器底部的符號來判斷您是否在安全頁面上。如果您使用的是谷歌瀏覽器、莫西拉火狐瀏覽器或微軟 Edge 網絡瀏覽器，則該符號是鎖。如果符號不中斷，您可以確定您正在使用安全的服務器。
另一種可以判斷瀏覽器是否處於安全模式的方法是查看瀏覽器顯示的網站地址。地址將在標準、非安全模式下開始 " http://"，在安全模式下開始 " https://"。" s " 代表 " 安全。"每當您與 DMV 進行交易時，地址將始終包含“https://”，因為我們在所有交易中始終使用 SSL 協議在我們的伺服器和您的電腦之間來回發送訊息。
維吉尼亞州資訊自由法（FOIA）
維吉尼亞州資訊自由法案（FOIA），位於§ 2 。 2 - 3700等。弗吉尼亞法案的後續條，保證聯邦公民和媒體代表訪問公共機構，公職人員和公職員持有的某些公共記錄。
機動車輛管理局 (DMV) 的資訊發布也受聯邦駕駛員隱私保護法 ( 18 USC §§ 2721 - 2725 ) 和 Va 的管轄。代碼 §§ 46。2-208 到 214。這些法規禁止 DMV 披露其在執行弗吉尼亞州機動車法律過程中收集的個人、駕駛員和車輛信息，除非此類信息的發布符合 Va 中規定的條件之一。代碼 §§ 46。2-208通過 214 並支付適用費用。
您可以透過美國郵件、傳真、電子郵件、親自或電話索取記錄。FOIA 不要求您的請求以書面形式提供，也不需要明確說明您正在根據 FOIA 要求記錄。有關更多信息，請訪問 DMV 的 FOIA 頁面。
Virginia州機動車輛管理局 - 版權信息
©弗吉尼亞州機動車輛管理局 (DMV) 2023 。版權所有。
您可以引用或參考 DMV 網站上發布的資訊；但未經 DMV 事先書面許可，您不得全部或部分複製或散佈此類資訊。未經 DMV 事先書面許可，您不得複製或散佈 DMV 網站上的任何圖像。網站上的某些圖片是用於說明目的的模型。
若要請求許可，請使用我們安全的線上表單聯絡 DMV。請在您的請求中包括您的姓名、地址以及您希望使用什麼、您希望如何使用它以及您計劃如何分發它的說明。
責任免責聲明
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