紐約，5 月28日2025 — Kyndryl （NYSE：KD），一家領先的關鍵任務企業技術服務提供商，今天宣布正在與Virginia州機動車輛管理局 (DMV) 合作，以實現客戶體驗的現代化。該計劃旨在加快和改善每天的 200，000 以上交易的處理。
Virginia DMV 已聘請 Kyndryl 以雲端原生架構取代其公民服務解決方案 (CSS)，為其車輛、駕駛員和業務應用程式提供支援。名為 MAX 的新系統是在亞利桑那州開發的，並通過政府間協議可供其他司法管轄區使用。
該專案將把關鍵應用程式從大型主機系統遷移並更新到Microsoft Azure上更現代、更靈活的雲端基礎架構。由 Kyndryl 實施的 MAX 系統將供整個 Commonwealth of Virginia 的 DMV 總部、客戶服務中心和呼叫中心的網路使用者和 DMV 員工使用，並將與 Virginia 州和全國的其他機構進行互動。
維吉尼亞州交通部長 W. Sheppard Miller III 表示：“DMV 技術轉型已經進行了多年。”「在州長格倫·揚金 (Glenn Youngkin) 致力於打造一流 DMV 的承諾下，我們現在在 Kyndryl 擁有了一個成功的計劃和一個成功的合作夥伴，弗吉尼亞 (Virginia) 州的公民將成為真正的贏家。」
「作為與維吉尼亞人互動最直接的聯邦機構，我們有責任不斷加強我們提供的服務。MAX 系統不僅改變了我們的營運方式以滿足當今的需求，而且我們還為更有效率、更安全和以客戶為中心的未來奠定了基礎，」維吉尼亞州機動車管理局(DMV)局長 Gerald Lackey 表示。「這項現代化將確保我們有更好的配備來支持日常交易，同時改善客戶的整體體驗。」
Kyndryl US 總裁 James Rutledge 補充說：「此次現代化改造凸顯了Virginia州致力於提供精簡、技術驅動的服務，以降低成本並改善成果。透過利用創新技術，我們很高興能夠幫助Virginia DMV團隊提高效率、安全性和可近性，同時為居民提供更好的體驗並最大限度地發揮公共資源的作用。 」
Kyndryl 為弗吉尼亞州機動車管理局 (DMV) 現代化所做的工作將：
- 改善客戶體驗：創建增強的以客戶為中心的系統，為客戶提供更有效率、更安全的駕駛員和車輛交易處理，同時增強 DMV 的資料驗證。
- 增強安全性：引入業界領先的技術，以符合聯邦和州安全標準並保護敏感的客戶數據。
- 推動創新：利用更強大的雲端環境，維吉尼亞州 DMV 將擁有一個敏捷的平台，為居民和 DMV 合作夥伴提供持續創新和更好的服務。
關於金德里爾
Kyndryl (NYSE: KD) 是關鍵任務企業技術服務的領先供應商，為 60 以上國家/地區的數千名客戶提供諮詢、實施和管理服務功能。作為全球最大的 IT 基礎設施服務供應商，該公司設計、建構、管理和現代化世界每天所依賴的複雜資訊系統。有關更多信息，請訪問 www.kyndryl.com。