里士滿—前往Virginia州機動車輛管理局 (DMV) 的客戶現在可以在預約時使用行動裝置進行登記。
這項新的便利服務讓客戶只需掃描二維碼並提交一些資訊即可通知 DMV 他們已經到達預約地點，這樣他們就無需前往服務台，而是坐在大廳裡等待排隊號碼被叫到。不希望使用此數字服務的預約持有人仍可通過預約線在諮詢台辦理登機手續。上週，有一位預約的客戶平均在辦理入住後等待不到五分鐘才能獲得服務。
機動車管理局代理局長琳達·福特 (Linda Ford) 表示：“鑑於預約機會如此受歡迎，我們很高興能夠為提前計劃的客戶提供更加高效的預約流程。”" 如果您事先填寫表格，您的交易將更快地進行。請訪問我們的網站，了解您需要提前填寫哪個申請並帶到您的預約。"
由於大量預約持有者沒有出現，DMV 要求改變計劃的顧客取消預約，以確保每個人都有公平的機會享受這項受歡迎的服務。通過您的確認電子郵件或 DMVNow.com 取消預約可以快速輕鬆地取消預約。
星期一至星期五同時提供預約和現場服務，星期六為辦公室的客戶在星期六開放時間。在今年受調查的預約客戶中， 94 % 希望 DMV 繼續提供預約服務。
數據還顯示，客戶仍然青睞不需要前往傳統服務中心的 DMV 服務選項。替代服務選項包括：
- 線上：DMVNow.com 提供超過 50 服務
- 郵件：駕照和車輛登記續約等熱門服務可以通過郵件完成
- 送貨服務：向個人（非經銷商）購買車輛後需要擁有車輛權的客戶可以將其申請和證明文件交回 CSC
- DMV Select：透過我們的合作辦公室提供與車輛相關的服務
- DMV Connect：幾乎可以透過該機構的行動團隊預約所有的 DMV 服務